隨著商貿(mào)服務(wù)業(yè)有序恢復(fù)運(yùn)營，攝影攝像行業(yè)也迎來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在確保服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，保護(hù)客戶與從業(yè)人員的健康安全，已成為行業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)。本指南旨在為攝影攝像服務(wù)提供具體、可行的防疫操作規(guī)范，助力行業(yè)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

一、 場所與環(huán)境管理

1. 通風(fēng)與消毒：拍攝場地（包括影棚、化妝間、選片區(qū)、接待區(qū)等）應(yīng)保持良好通風(fēng)，每日營業(yè)前后進(jìn)行徹底清潔與預(yù)防性消毒。對高頻接觸表面（如門把手、座椅、拍攝道具、設(shè)備按鈕、更衣室等）增加消毒頻次，并做好消毒記錄。建議使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒產(chǎn)品。
2. 人流控制：實(shí)行預(yù)約制服務(wù)，錯(cuò)峰安排拍攝，嚴(yán)格控制同一時(shí)間段內(nèi)的在場客戶數(shù)量，避免人員聚集。等候區(qū)設(shè)置“一米線”安全距離標(biāo)識(shí)。
3. 物資配備：在入口、接待臺(tái)、化妝間、洗手間等區(qū)域配備充足的免洗手消毒液、醫(yī)用口罩等防護(hù)用品，供客戶及員工使用。

二、 從業(yè)人員健康管理

1. 健康監(jiān)測：建立員工健康檔案，每日上崗前進(jìn)行體溫檢測并記錄。員工應(yīng)完成新冠疫苗全程接種，并按要求進(jìn)行核酸檢測。出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等疑似癥狀時(shí)，應(yīng)立即暫停工作并及時(shí)就醫(yī)。
2. 個(gè)人防護(hù)：工作人員在崗期間應(yīng)全程規(guī)范佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩，并根據(jù)服務(wù)需要（如近距離化妝、指導(dǎo)拍攝姿勢時(shí)）加強(qiáng)防護(hù)。注重手部衛(wèi)生，接觸客戶前后均需洗手或手消毒。
3. 培訓(xùn)教育：定期對全體員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，確保其掌握個(gè)人防護(hù)、環(huán)境消毒、應(yīng)急處置等流程與要求。

三、 服務(wù)流程優(yōu)化

1. 預(yù)約與告知：通過線上渠道進(jìn)行預(yù)約，提前告知客戶防疫要求（如測溫、驗(yàn)碼、佩戴口罩等）及拍攝注意事項(xiàng)。鼓勵(lì)線上預(yù)選服裝、樣片和支付，減少現(xiàn)場接觸與停留時(shí)間。
2. 入場核驗(yàn)：客戶入場時(shí)，須測量體溫、查驗(yàn)健康碼和行程碼，并登記聯(lián)系方式以便必要時(shí)開展追蹤。體溫異常或健康碼異常者，應(yīng)謝絕入場并建議其就醫(yī)。
3. 拍攝過程防護(hù)：

• 除拍攝必須外，客戶與工作人員均需佩戴口罩。

• 盡量減少不必要的近距離接觸與交談。攝影師、引導(dǎo)師等需近距離指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)并保持安全距離。

• 化妝服務(wù)前，化妝師需進(jìn)行手部消毒，并對化妝工具、用品（如粉撲、唇刷等）做到“一客一用一消毒”，或使用一次性用品。客戶如需試穿服裝，建議提前消毒或提供一次性隔離襯衣。

• 公用拍攝道具、服飾、背景等，在使用間隙及每次使用后應(yīng)及時(shí)消毒。

1. 后期與交付：鼓勵(lì)采用線上方式完成選片、修圖溝通及成品交付（如云盤、郵寄），減少客戶到店次數(shù)。如需到店，應(yīng)遵守預(yù)約與防控要求。

四、 應(yīng)急處置
制定應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)疑似或確診病例，應(yīng)立即暫停營業(yè)，配合疾控部門開展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤、場所終末消毒等工作，并在專業(yè)部門指導(dǎo)下評估后恢復(fù)運(yùn)營。

攝影攝像，是記錄美好時(shí)刻的藝術(shù)。在特殊時(shí)期，將嚴(yán)格的防疫措施融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，既是對客戶與員工的責(zé)任，也是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。讓我們共同努力，在安全的環(huán)境中，繼續(xù)為人們定格珍貴、美好的影像。
（注：本指南基于當(dāng)前疫情防控常態(tài)化的普遍要求編制，各攝影攝像服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行所在地的最新具體防疫政策與規(guī)定。）